隐私政策｜小猩说说

欢迎您使用小猩说说。我们重视您的个人信息与隐私保护。本政策说明我们在您使用小猩说说（包括手机、平板、电脑等客户端）时，如何收集、使用、保存和保护相关信息，以及您可采取的管理方式。

请您在使用前仔细阅读本政策。若您不同意本政策的内容，请停止使用；继续使用即表示您理解并同意本政策。

一、我们是谁

小猩说说是一款帮助您通过视频、字幕、跟读、单词与口语练习等方式学习英语的应用。

运营主体：海口琼山区玖玖电子产品工作室

二、本政策适用的用户

小猩说说面向不同年龄段的用户提供英语学习服务。

对于尚不具备完全独立判断、操作和管理能力的用户，包括部分儿童及其他需要他人协助或监督的用户，应在父母、监护人或其他具有相应监督能力的成年人指导和监督下使用本应用。

监护人或监督人员应根据使用者的实际情况，合理指导其使用本应用，并对其在使用过程中主动提交的个人信息、录音及其他内容进行适当管理。

小猩说说并非专门面向儿童设计的产品，也不以儿童为特定目标用户。对于未成年人或其他需要监督的用户，请在适当的监护或监督下使用本应用。

三、我们收集和使用哪些信息

我们遵循「实际收集什么就告知什么、实际用于什么就说明什么」的原则。以下按类型说明。

（一）账号信息

当您注册、登录或使用账号相关功能时，我们可能处理：

手机号码或电子邮箱（您任选其一用于注册）
登录密码
验证码及验证过程产生的必要信息
用户名、昵称等您设置的账号资料
您主动填写的邀请码等信息

用途：创建和管理账号、登录与身份验证、找回或验证账号、保障账号安全、保存会员与学习相关权益。

您的密码会经系统加密等方式安全处理，我们不会以明文形式保存您的密码。

（二）设备和登录信息

为保障登录与安全，我们会处理必要的：

设备标识
设备平台类型（如手机、平板、电脑及对应系统类型）
登录会话信息

用途：维持登录状态、账号安全、多设备登录管理。

多设备登录规则：同一账号最多可同时保持 2 台设备的有效登录；当第 3 台设备登录时，最早仍在活动的会话将失效，需在该设备重新登录。

上述信息不用于广告追踪。

（三）学习相关数据

根据您使用的功能，我们可能在服务器保存与学习有关的数据，例如：

学习记录、学习时长
单词学习记录、单词本
收藏内容
官方视频的播放进度、学习进度
与 AI 学习功能相关的必要使用记录
其他提供学习功能所必需的操作记录

用途：保存学习状态、视频续播、单词学习与收藏、学习统计，以及向您提供相应的学习功能。

（四）您设备上的本地视频与字幕

您自行导入的本地视频、字幕等，主要用于在您自己的设备上观看和学习。

我们不会因您导入本地文件而自动将整段视频或整份字幕文件上传到我们的服务器。

只有当您主动使用必须依赖服务器的功能（例如跟读、发音分析、口语练习、句子 AI 分析等）时，我们才会按该功能的需要处理相关的必要数据（例如您提交的录音、句子文字、与当前学习相关的上下文等），而不是上传整个本地媒体文件。

四、麦克风与录音

当您主动使用跟读、发音练习、口语练习、语音识别、AI 发音分析等需要麦克风的功能时，应用会使用麦克风录制您的声音。

录音主要用于：

识别您说了什么
分析英语发音
提供发音评分或反馈
提供 AI 学习建议
完成您主动选择的语音学习功能

若系统未检测到有效语音，客户端不会将无效录音上传到服务器。

五、录音保存在哪里、保存多久

请区分服务器与您自己的设备：

（一）服务器上的跟读录音

未收藏的跟读录音：属于临时录音。在服务器端一般保存约 7 天；到期后，您将无法再通过服务器播放或获取该段云端录音（具体以应用内展示为准）。

已收藏的跟读录音：按收藏内容的规则处理，通常会保留更长时间，直到您主动删除、取消收藏或按本政策及账号数据处理规则（例如注销账号）处理。

（二）您手机或电脑上的本地录音

跟读等功能产生的录音也会保存在您自己的设备上（在应用允许的存储范围内）。

服务器上约 7 天的规则，不代表您手机或电脑里的录音会在 7 天后自动删除。

只要您没有主动清理，本地录音可以继续保留在设备中。

您可以通过应用内的缓存 / 录音清理等功能，自行清理设备上的录音与相关缓存。

（三）口语练习中的语音

口语练习中，与您会话相关的用户语音、以及为示范发音生成的 AI 语音文件，可能保存在服务器或您的设备上，以支持您继续练习和回放。具体保留时间随功能与您的操作（如删除会话、注销账号等）而变化，总体遵循本政策及账号注销相关说明。

六、AI 与语音相关处理

当您主动使用相关功能时，小猩说说可能通过我们的服务及必要的技术合作方，对下列内容进行自动化处理：

您提交的录音
语音识别得到的文字
您输入的文字
字幕中的句子
与当前学习内容有关的上下文
英文单词文本（用于词典标准发音等）

用途包括：句子解释与学习分析、语音识别、发音分析与发音反馈、AI 学习建议、生成示范语音、生成词典标准单词发音等。

我们不会在本政策中公开 API 密钥、内部系统地址、模型提示词等商业或技术机密信息。

七、句子 AI 分析

针对影视字幕等句子进行的 AI 分析结果中，有一部分是针对字幕内容本身生成的共享学习资料，并不是某一个用户独有的私人档案。

对于相同或等效的字幕句子，分析结果可能被不同用户共同使用，以节省资源并保持一致的学习参考。因此，这类共享 AI 内容不应理解为仅属于某一用户的专属个人数据。

八、词典标准单词发音

词典中的标准单词发音属于学习资源。生成标准发音时，处理的是英文单词文本，不是您本人的跟读录音。您播放标准发音时，是从我们提供的媒体资源中获取，而非上传您的声音来生成该标准音。

九、第三方技术服务

为向您提供云存储、验证码、AI 分析、语音识别、语音合成、支付等功能，在您主动使用相应功能且确有必要时，相关数据可能由具备相应能力的第三方技术服务按照我们的指令及合同约定进行处理。我们按「服务类型 + 涉及的数据 + 用途」向您概括说明如下（不涉及密钥、内网地址等机密信息）：

类型：云存储服务

可能涉及的数据：跟读录音、口语语音、官方视频与封面、标准发音等媒体及与之关联的必要数据

用途：保存并提供应用所需的文件与媒体

类型：短信 / 邮件服务

可能涉及的数据：手机号或邮箱、验证码发送所需信息

用途：发送注册、登录等验证码

类型：语音识别服务

可能涉及的数据：您主动提交的录音

用途：将语音转为文字，供学习功能使用

类型：AI 服务

可能涉及的数据：您主动提交的文字、语音识别结果、字幕句子或相关学习上下文

用途：生成句子分析、学习反馈与对话类建议

类型：语音合成服务

可能涉及的数据：需要转为语音的文字（如示范朗读、标准单词发音所用的英文单词）

用途：生成示范发音或标准单词发音

类型：支付服务

可能涉及的数据：订单与支付所需信息（由支付机构按其规则处理）

用途：完成您发起的购买与支付

我们会选择与业务相适应的服务方式，并督促合作方在合法、必要范围内处理数据。

十、数据存储地点

小猩说说正式服务所使用的主要服务器、数据库、缓存及对象存储等基础设施，规划并部署在中华人民共和国浙江省杭州市（中国大陆）。

服务正式上线后，您的账号、学习数据及上传至服务器的录音等媒体，将按上述规划在相应设施中存储和处理。我们不会在本政策中将主要存储地点表述为美国、香港、新加坡或其他地区。

若未来因业务调整导致存储或处理地点发生变化，我们将更新本政策并以适当方式告知您。

十一、您删除录音时会发生什么

当您主动删除某条云端跟读录音时，我们会删除与之对应的音频文件（包括云端的相应存储）。

与该次练习相关的部分分析结果、评分或学习记录可能与音频分开保存。因此，删除音频并不等于同时删除所有相关的学习分析或记录数据。应用内删除操作的具体效果以实际功能为准。

您还可以在设备上通过清理功能删除本地保存的录音，这主要影响您本机上的文件，不一定改变服务器上仍受其他规则约束的数据。

十二、账号注销

您可以在应用内申请注销账号（注销前通常需验证身份，例如确认密码）。

注销后，我们将按系统规则删除或清理已确认与您账号直接相关的数据，包括但不限于：

收藏
学习记录
跟读记录
口语练习会话及与其关联的数据
单词本
语言画像等相关资料
服务器上为您账号管理的跟读 / 口语会话等本地对应目录中的音频文件

您的账号资料将按注销流程做去标识或停用处理，并使登录凭证失效。

请您知悉：注销不等于在任何情况下「所有数据瞬间永久消失」。以下类型数据可能因交易与财务、安全与合规、技术运行或共享内容性质等原因，在注销后仍保留必要内容或保留一定期限，例如：

订单与支付记录（见下一节）
佣金或推荐关系等相关记录
必要的技术与安全运行记录
共享的句子 AI 分析结果（不视为您的个人专属档案，通常不因单人注销而删除）
部分官方视频播放进度或设备登录会话的技术记录（当前系统在注销时可能未全部立即清除）
仍处在清理周期内（例如临时录音约 7 天规则）或尚未完成对象存储清理流程的数据

我们会持续改进注销与数据清理流程；您注销前可先自行删除敏感或不需要的录音与内容。

十三、订单与支付

若您购买会员或其他付费服务，我们会保存提供交易所必需的：

订单信息
购买记录
与支付、退款、争议处理相关的必要记录

实际扣款可能由第三方支付机构完成；支付机构会按其隐私规则处理支付环节的信息。

上述记录可能因财务核算、退款、争议处理或适用法律法规的要求，在您注销账号后仍继续保存必要期限。本政策不列举尚未正式对外启用的具体支付渠道名称；您支付时请以支付页面展示为准。

十四、数据安全

我们采取合理、符合行业惯例的措施保护您的信息，例如：

对密码等进行安全处理，不以明文保存
使用登录验证与会话管理
对服务接口与数据访问进行权限控制
在服务器与存储侧采取必要的安全防护

互联网环境存在固有风险，我们会努力降低风险，但无法保证绝对安全。若发生可能影响您权益的安全事件，我们将依法依约采取处置措施并按规定告知。

十五、您的权利

在应用提供的功能范围内，您可以：

查看、修改账号资料（如昵称等）
管理学习内容、收藏与单词本
删除相关云端录音
清理设备上的本地录音与缓存
注销账号
就个人信息处理相关问题联系我们（见文末联系方式）

部分请求可能需要验证您的身份。法律法规另有规定的，从其规定。

十六、本政策的更新

当产品功能、数据处理方式或相关法律要求发生变化时，我们可能修订本隐私政策。

对于重大变更，我们将通过应用内提示、官网公告或其他适当方式通知您。更新后的政策将在文首标注生效日期与最后更新日期；请您定期查阅。

十七、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

运营主体：海口琼山区玖玖电子产品工作室

联系邮箱：405317725@qq.com

客服微信号：xiaoxingshuoshuo

我们将在合理期限内回复您的请求。

再次提醒：小猩说说面向不同年龄段用户；对于尚不具备完全独立判断、操作和管理能力的用户，应在父母、监护人或其他具有相应监督能力的成年人指导和监督下使用。

感谢您信任并使用小猩说说。